Kohaletoimetamine Soome | Kotiintoimitus Suomessa

Valitse kieli | Vali keel


Finnish Flag Estonian Flag

Apothekan verkkoapteekista voi nyt tilata myös Suomeen!

Jos asut Suomessa ja haluat tilata apteekkituotteita virolaisesta verkkokaupasta, niin nyt se on mahdollista. Valitsemalla toimitustavaksi  "Toimitus Suomeen" voit nyt tilata Suomeen virolaisesta verkkoapteekista kätevästi Postin pakettiautomaattiin.

Apothekan verkkokaupasta löydät laajan valikoiman ravintolisiä, terveystuotteita ja apteekkikosmetiikkaa sekä yli 1 000 erikoistarjousta joka kuukausi. Helpottaaksesi verkkoapteekin käyttöä ja sivustolla liikkumista voit käyttää Google Translate -painiketta (oikeassa yläkulmassa), ja verkkoapteekkimme ovat valmiita auttamaan sinua reaaliaikaisesti kaikissa kysymyksissä.

Vastaukset eniten kysyttyihin kysymyksiin

Voinko tilata Suomeen kaikkia apteekkituotteita?

Suomeen saa tilata ainoastaan ravintolisiä, terveystuotteita ja apteekkikosmetiikkaa.

Lain mukaan apteekki Virossa ei saa lähettää lääkkeitä yksityishenkilöille Suomessa. On kuitenkin erittäin tärkeää mainita tässä yhteydessä, että monet suosituista valmisteista, kuten Diclac, Sudafed, Gelomyrtol ja Benzotal, ovat käsikauppalääkkeitä. Nämä ja muut lääkkeiksi luettavat tuotteet on merkitty sellaisiksi myös Apothekan verkkoapteekissa (tuote on merkitty "käsikauppalääke" tai "reseptilääke"). Jos ostoskorissasi on lääkettä tai lääkeaineita, et voi valita "Toimitus Suomeen via Posti".

Suomeen ei voida lähettää myöskään lämpötilaherkkiä tuotteita.

Minulla on suomalainen digiresepti. Saanko ostaa ja tilata reseptilääkkeitä Suomeen?

Suomalaiset digireseptit ovat päteviä Virossa, mutta tällä hetkellä ei ole mahdollista ostaa reseptituotteita verkkoapteekista. Tarvitset virolaisen henkilötunnuksen, jotta voit tarkastella reseptejä verkkoapteekissa. Laki ei myöskään salli reseptilääkkeiden lähettämistä ulkomaille. Reseptilääkkeitä on kuitenkin mahdollista ostaa virolaisista apteekeista suomalaisella digireseptillä.

Kuinka saan tilaukseni Suomeen?

Voit varmistaa tilauksen Suomeen valitsemalla "Toimitus Suomeen". Aloita syöttämällä kaupungin nimi ja pakettiautomaatin nimi tai osoite. Kolmen ensimmäisen merkin syöttämisen jälkeen näet luettelon mahdollisista pakettiautomaateista. Kaikki Postin pakettiautomaatit on lueteltu Postin verkkosivustolla. Voimme vastaanottaa maksun kaikista Suomen suurimmista verkkopankeista.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Ennen klo 16:00 arkisin maksetut tilaukset keräillään ja lähetetään samana päivänä.

  • Helsingin pakettiautomaatit: 1–3 työpäivää
  • Muu Suomi: 3–5 työpäivää

Onko tilauksen palauttaminen mahdollista?

Sinulla on 14 päivää aikaa tarkastaa tuotteet ja palauttaa ne halutessasi.

Palautukset voidaan tehdä Postin linkin kautta valitsemalla "Return with original item ID". Voit tarkistaa, voitko palauttaa pakettisi Postin kautta. Vahvistuksen jälkeen saat tarvittaessa Helposti-koodin palautusta varten. Voit käyttää tätä koodia lähettääksesi paketin takaisin valitsemaasi Postin pakettiautomaattiin tai Postin toimipisteeseen.

Voinko kirjautua e-apteekkitililleni ja tilata Apothekan asiakaskortin?

Voit rekisteröityä Apotheka-verkkoapteekin asiakkaaksi, jos sinulla on virolainen henkilötunnus. Tätä varten sinun on kirjauduttava verkkoapteekkiin käyttämällä virolaista henkilökorttia, mobiilitunnusta, Smart-ID:tä tai pankkilinkkiä.

Apotheka e-apteegist saab nüüd tellida ka Soome!

Kui asute Soomes ja soovite apteegikaupa tellida Eesti e-apteegist, siis nüüd on see võimalik. Valides kättetoimetamise meetodiks "Kuljettus Suomeen", saab nüüd Eesti e-apteegist mugavalt ka Soome tellida, kasutades selleks Posti pakiautomaate.

Apotheka e-apteegist leiate suure valiku toidulisandeid, tervisetooteid ja apteegikosmeetikat ning igakuiselt üle 1000 sooduspakkumise. E-apteegi lihtsamaks kasutamiseks ja navigeerimiseks saate kasutada Google'i automaatse tõlke nuppu (üleval paremas nurgas) ning meie e-apteekrid on valmis teid reaalajas igas küsimuses aitama.

Vastused kõige sagedasematele küsimustele


Kas ma saan tellida Soome kõiki apteegitooteid?

Soome saab tellida ainult toidulisandeid, tervisetooteid ja apteegikosmeetikat.

Lähtuvalt seadusest ei saa apteek saata eraisikutele Soome ravimeid. Kuid väga oluline on siinkohal mainida, et paljud populaarsed preparaadid nagu näiteks Diclac, Sudafed, Gelomyrtol, Benzotal, on käsimüügiravimid. Need ja teised ravimitena käsitletavad tooted on Apotheka e-apteegis ka vastavalt tähistatud (toote juures on märge "käsimüügiravim" või "retseptiravim"). Kui teie ostukorv sisaldab ravimit või ravimeid, siis tarnemeetodit "Kuljettus Suomeen" valida ei saa.

Lisaks ravimitele ei ole võimalik Soome tellida ka temperatuuritundlikke tooteid.

Mul on Soome digiretsept. Kas ma saan osta ja tellida retseptiravimid Soome?

Eestis kehtivad Soome digiretseptid, kuid hetkel ei ole võimalik neid Eesti e-apteegist osta. Retseptide vaatamiseks e-apteegi keskkonnas on vaja Eesti isikukoodi. Samuti ei ole seaduse järgi lubatud saata retseptiravimeid välismaale. Küll aga on võimalik Soome digiretseptiga retseptiravimeid Eestis apteegist kohapeal osta.

Kuidas vormistada tellimust tarnega Soome?

Tellimuse vormistamisel valige tarneviis "Kuljettus Suomeen". Alustage linna, postiautomaadi nime või selle aadressi sisestamisest. Pärast kolme esimest tähemärki ilmub võimalike pakiautomaatide nimekiri. Kõik Posti pakiautomaadid leiate Posti kodulehelt. Maksmiseks sobivad kõik Soome tuntumad internetipangad.

Kui pikk on tarneaeg?

Tööpäevadel enne 16:00 tasutud tellimused komplekteeritakse ja saadetakse välja samal päeval.

  • Helsingi pakiautomaadid: 1-3 tööpäeva
  • Ülejäänud Soome: 3-5 tööpäeva

Kas ma saan tellimust tagastada?

Peale kauba kättesaamist on teil 14 päeva aega kaubaga tutvuda ning soovi korral see tagastada.

Tagastada saab Posti lingiga, valides "Return with original item ID". Teil on võimalik kontrollida, kas saate oma pakki Posti kaudu tagasi saata. Pärast kontrollimist saate, sobivuse korral, tagastamiseks Helposti koodi. Selle koodi abil saate saata paki tagasi enda valitud Posti pakiautomaati või Posti esindusse.

Kas ma saan logida e-apteegi kontole sisse ja vormistada endale Apotheka kliendikaardi?

Apotheka e-apteegi kliendiks saab registeerida Eesti isikukoodi olemasolul. Selleks tuleb e-apteeki sisse logida Eesti ID-kaardi; mobiili-ID; Smart-ID või pangalingi abil.